Missie
CAW regio Vilvoorde V.Z.W. wil door het organiseren van een kwaliteitsvolle en laagdrempelige hulpverlening het welzijn van iedereen in de regio bevorderen, zonder onderscheid van afkomst, herkomst, godsdienst, ideologische of filosofische overtuiging.
Visie
CAW regio Vilvoorde V.Z.W. erkent de cliënt in zijn eigenheid en heeft respect voor zijn persoonlijke keuze. In het werken met cliënten is het stimuleren tot zelfredzaamheid prioritair.
CAW regio Vilvoorde V.Z.W. stelt zich maatschappijkritisch op. In onze contacten met cliënten worden we geconfronteerd met maatschappelijke factoren die mensen bedreigen in hun welzijn. We duiden deze factoren, signaleren ze en indien nodig komen we tot sociale actie.
Hulpverleningsvisie
Het CAW regio Vilvoorde V.Z.W. is een hulpverleningsorganisatie die laagdrempelige, professionele psychosociale hulp aanbiedt. Eenieder kan gratis en anoniem op het centrum terecht. De geboden hulpverlening is kosteloos. Het centrum staat open voor alle hulpvragen. Naast een onthaal, screening en oriëntatiefunctie, heeft het CAW een basisopdracht van info- en adviesverstrekking en organiseert zij een vraaggestuurd psychosociaal begeleidingsaanbod.
De hulpverlener informeert zijn cliënt over het aanbod van de hulpverlening. Deze informatie is waarheidsgetrouw en begrijpelijk. De cliënt is vrij om al dan niet in te gaan op de geboden hulp. Ook minderjarigen worden zoveel mogelijk als zelfstandige hulpvragers beschouwd.
Het centrum hanteert een hulpverleningsconcept dat zorg op maat en aangepaste methodieken vooropstelt. In samenspraak met de hulpvrager wordt gezocht naar de meest aangewezen en minst ingrijpende vorm van de hulpverlening. Indien nodig wordt er verwezen naar meer gespecialiseerde centra.
Tijdens de hulpverlening waarborgt het centrum de integriteit en de menselijke waardigheid van de hulpvrager. De autonomie van de cliënt wordt gerespecteerd en indien nodig ondersteund en bevorderd. De voorziening heeft oog voor de kwetsbaarheid van de hulpvrager en neemt de eigen verantwoordelijkheid als uitgangspunt van de hulpverlening. Onze hulpverlening heeft een non-manipulatief karakter.
De hulpverlener respecteert op ieder moment de privacy van zijn cliënt. Hij dringt niet verder door in diens privéleven dan nodig voor zijn interventie. De hulpverlener is gebonden door het beroepsgeheim (art. 458 van het strafwetboek).
Het CAW vraagt van zijn hulpverleners een professionele deskundigheid, die gestoeld is op zowel een gedegen basisopleiding als op permanente bijscholing. Om de kwaliteit van zijn hulpverlening hoog te houden, organiseert het centrum voldoende mogelijkheid tot intervisie en supervisie.